Dasar privasi

Terakhir dikemas kini: 12 November 2024

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana MY ONE PACK ("Laman", "kami", "kita") mengumpul, menggunakan, dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, menggunakan perkhidmatan kami, atau membuat pembelian dari myonepack.com ("Laman") atau berkomunikasi dengan kami berkaitan Laman (secara kolektif, "Perkhidmatan"). Dalam Dasar Privasi ini, "anda" merujuk kepada pengguna Perkhidmatan, sama ada sebagai pelanggan, pelawat laman web, atau individu lain yang maklumatnya kami kumpulkan.

Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau atas sebab operasi, undang-undang, atau peraturan. Kami akan menyiarkan versi terkini di Laman, mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" dan mengambil langkah lain yang diperlukan oleh undang-undang.

Cara Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Untuk menyediakan Perkhidmatan, kami mengumpul dan telah mengumpul dalam tempoh 12 bulan lalu maklumat peribadi anda daripada pelbagai sumber seperti berikut. Jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan kami.

Kami juga boleh menggunakan maklumat ini untuk:

  • Berkomunikasi dengan anda
  • Menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan
  • Mematuhi kewajipan undang-undang
  • Menguatkuasakan terma perkhidmatan
  • Melindungi hak kami dan pengguna lain

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat hubungan (nama, alamat, nombor telefon, e-mel)
  • Maklumat pesanan (alamat bil, alamat penghantaran, pengesahan pembayaran)
  • Maklumat akaun (nama pengguna, kata laluan, soalan keselamatan)
  • Maklumat sokongan pelanggan

Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat tertentu, tetapi ini mungkin mengehadkan penggunaan Perkhidmatan.

Maklumat Penggunaan (Usage Data)

Kami mungkin mengumpul maklumat secara automatik seperti:

  • Maklumat peranti dan pelayar
  • Alamat IP
  • Aktiviti di laman web

Ini dilakukan melalui cookies dan teknologi serupa.

Maklumat daripada Pihak Ketiga

Kami mungkin menerima maklumat daripada:

  • Penyedia perkhidmatan seperti Shopify
  • Pemproses pembayaran
  • Teknologi penjejakan seperti pixel, SDK, cookies

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

1. Menyediakan Perkhidmatan

  • Memproses pembayaran
  • Mengurus pesanan, penghantaran, pemulangan
  • Mengurus akaun

2. Pemasaran dan Pengiklanan

  • Menghantar promosi melalui e-mel atau SMS
  • Menunjukkan iklan yang relevan

3. Keselamatan

  • Mengesan penipuan atau aktiviti mencurigakan

4. Sokongan dan Penambahbaikan

  • Memberi khidmat pelanggan
  • Menambah baik pengalaman pengguna

Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

  • Menyimpan keutamaan pengguna
  • Analisis penggunaan laman
  • Penyesuaian iklan

Anda boleh mengawal cookies melalui tetapan pelayar, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi laman.

Kami juga menyokong Global Privacy Control (GPC) untuk pilihan opt-out.


Pendedahan Maklumat Peribadi

Kami mungkin berkongsi maklumat dengan:

  • Vendor dan penyedia perkhidmatan
  • Rakan pemasaran
  • Pihak berkaitan syarikat
  • Pihak berkuasa (jika diperlukan oleh undang-undang)

Kami tidak menggunakan maklumat sensitif tanpa persetujuan anda.


Data Kanak-Kanak

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Jika maklumat kanak-kanak dikumpul, ibu bapa boleh meminta pemadaman.


Keselamatan dan Penyimpanan Data

Kami tidak dapat menjamin keselamatan sepenuhnya. Tempoh penyimpanan bergantung kepada:

  • Keperluan perkhidmatan
  • Kewajipan undang-undang
  • Penyelesaian pertikaian


Hak Anda

Bergantung kepada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak untuk:

  • Mengakses maklumat
  • Memadam data
  • Membetulkan data
  • Memindahkan data
  • Menarik balik persetujuan
  • Menolak pemasaran

Anda boleh menggunakan hak ini dengan menghubungi kami.


Aduan

Jika anda mempunyai aduan, sila hubungi kami. Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan.


Pengguna Antarabangsa

Maklumat anda mungkin diproses di luar negara tempat tinggal anda. Kami akan menggunakan mekanisme perlindungan data yang sesuai.


Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi: info@myonepack.com

Kami adalah pengawal data bagi maklumat peribadi anda.